Pegasus'a şikayet edince ne olur?

Pegasus'a şikayet edince ne olur?

Pegasus'a şikayet edildiğinde,şikayetler müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilir ve çözüm bulunmaya çalışılır

Pegasus ile ilgili şikayetleri iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:

• 0850 885 14 48numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak ve talep, şikayet veya soruları iletmek 13;
• Pegasus'un resmi WhatsApp numarası olan885 14 48üzerinden yazılı olarak iletişime geçmek 1;
• Pegasus'un web sitesindekionline şikayet formunu doldurmak

Ayrıca, uçuş iptali veya rötar gibi durumlarda, 261/2004 sayılı AB Yönetmeliği'ne uygun olarak tazminat talep etme hakkı da bulunmaktadır

Pegasus'a şikayet nasıl yapılır?

Pegasus'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: 0 399 17 017 numaralı ücretsiz çağrı merkezi aranabilir. Online Form: Pegasus'un resmi web sitesinde yer alan "Bize Yazın" bölümünden online şikayet formu doldurulabilir. WhatsApp: 399 1701 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak şikayet iletilebilir. Ayrıca, şikayetlerin yazılı olarak gönderilmesi ve teyit alınması önerilir. Pegasus, tüketici şikayetlerini genellikle kendi bünyesinde çözmektedir.

Pegasus'a şikayet nasıl yapılır?

Pegasus'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: 0 399 17 017 numaralı ücretsiz çağrı merkezi aranabilir. Online Form: Pegasus'un resmi web sitesinde yer alan "Bize Yazın" bölümünden online şikayet formu doldurulabilir. WhatsApp: 399 1701 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak şikayet iletilebilir. Ayrıca, şikayetlerin yazılı olarak gönderilmesi ve teyit alınması önerilir. Pegasus, tüketici şikayetlerini genellikle kendi bünyesinde çözmektedir.

Pegasus kural ihlali nedir?

Pegasus kural ihlali, şirketin "İş Etiği Kuralları"na aykırı davranışlar olarak tanımlanır. Bu kurallar arasında: Hediye ve menfaat kabulü: Çalışanların şirket faaliyetleri ile ilgili hediye veya menfaat teklif veya kabul etmeleri genellikle yasaktır ve bu işlemler ancak Etik Kurul onayıyla gerçekleştirilebilir. Çıkar çatışması: Çalışanların şirket ile çıkar çatışması yaratabilecek alanlarda faaliyet göstermeleri veya bu nitelikte bir işletmede görev almaları yasaktır. Şirket varlıklarının korunması: Çalışanlar, Pegasus'a ait varlıkların şirket kullanımı için olduğunun bilinci ile hareket etmeli ve bu varlıkların güvenliğini sağlamalıdır. Sosyal medya ve politik faaliyetler: Pegasus, siyasi faaliyette bulunmaz ve sosyal medya ile politik etkinliklerde şirketi temsil edecek şekilde hareket etmez.