Otel rezervasyon programı nasıl yapılır?

Otel rezervasyon programı nasıl yapılır?

Otel rezervasyon programı oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:

• Keşif Aşaması: Rakipler, mevcut mobil uygulamalar ve hizmetler hakkında pazar araştırması yapılır

• MVP Özellikleri: Araştırmaya dayanarak, uygulama için bir MVP özellikleri kontrol listesi oluşturulur

• Uygulama Geliştirme: AppMaster gibi platformlar kullanılarak otel ve mobil rezervasyon uygulaması geliştirilir

• Online Rezervasyon Motoru: ElektraWeb veya SabeeApp gibi online rezervasyon motorları entegre edilebilir

• Ödeme Ağ Geçidi: Güvenli ödeme işlemleri için SabeePay gibi ödeme ağ geçitleri kullanılabilir

• Ek Özellikler: Misafir sadakat programları, CRM entegrasyonu ve ekstra hizmet satışları gibi özellikler eklenebilir

Ayrıca, HMS Otel Programı gibi çözümler de online rezervasyon modülü sunarak bu süreçte yardımcı olabilir

Otel rezervasyonu en geç ne zaman yapılır?

Otel rezervasyonu için en son ne zaman başvuru yapılabileceğine dair kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, erken rezervasyon fırsatları genellikle Kasım ayında başlayıp yaz sezonu başlamadan hemen önce sona erer. Erken rezervasyon yapmak için en uygun zaman, tatilin kış veya ilkbaharın başında planlanmasıdır. Rezervasyon için en uygun zamanı, planlanan tatil için erken rezervasyon dönemini araştırarak belirlemek mümkündür. Rezervasyon yapmadan önce, iptal ve değişiklik politikalarını incelemek ve güvenilir hizmet sağlayıcılarını tercih etmek önemlidir.

Otel günlük rezervasyon formu nasıl doldurulur?

Otel günlük rezervasyon formunu doldurmak için genellikle aşağıdaki bilgiler gereklidir: Misafir bilgileri: Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta). Konaklama tarihleri: Giriş ve çıkış tarihleri. Oda tipi ve misafir sayısı. Özel talepler veya erişilebilirlik ihtiyaçları. Ödeme bilgileri (varsa ön ödeme). Rezervasyon formunu doldurmak için aşağıdaki çevrimiçi araçlar kullanılabilir: Jotform. Forms.app. LimeSurvey. Formu doldurduktan sonra, otomatik onay e-postaları ve bildirimler ayarlamak için formun ayarlarından yararlanılabilir.

Otel rezervasyon defteri nasıl tutulur?

Otel rezervasyon defteri, genellikle aşağıdaki adımları içeren bir süreçle tutulur: 1. Rezervasyon Alımı: Misafirler, telefonla, e-posta ile veya otelin web sitesi üzerinden rezervasyon yaptırır. 2. Sistem Girişi: Alınan rezervasyon bilgileri, otelin yönetim sistemine (PMS - Property Management System) girilir. 3. Check-in İşlemleri: Misafir otelde check-in yaptığında, kimlik bilgileri (pasaport, ehliyet vb.) alınır ve bu bilgiler kayıt altına alınır. 4. Ödeme Bilgileri: Misafirin konaklama ücreti ve varsa ek hizmetler için ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, peşin ödeme vb.) alınır ve kaydedilir. 5. Oda Durumu Takibi: Otel yönetim sistemi, odaların durumunu (dolu, boş, temizlikte vb.) takip eder. 6. Ek Hizmetler: Misafirlerin talep ettiği ek hizmetler (restoran rezervasyonları, spa hizmetleri, tur organizasyonları vb.) kaydedilir ve faturalandırılır. 7. Kayıtların Saklanması: Tüm kayıtlar, otelin yönetim sisteminde dijital olarak saklanır.

Otel rezervasyon mailinde ne yazılır?

Otel rezervasyon mailinde yazılması gerekenler: Konu satırı. Selamlama. Amaç. Detaylar. İletişim bilgileri. Kapanış. Onay talebi. Örnek bir otel rezervasyon mailine şu sitelerden ulaşılabilir: requestletters.com; sendpulse.com; ourworldd.com.

Otel rezervasyon sistemi hangi modüllerden oluşur?

Otel rezervasyon sistemi aşağıdaki modüllerden oluşur: Rezervasyon motoru. Mülk yönetim sistemi. Gelir yönetimi yazılımı. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) modülü. Ayrıca, otel rezervasyon sistemleri; ön büro işlemleri, faturalandırma ve ödeme işlemleri, kat hizmetleri yönetimi, çoklu tesis yönetimi, üçüncü taraf sistemlerle entegrasyon gibi modüllere de sahiptir. Otel rezervasyon sistemlerinin içerdiği modüller, yazılımın sunduğu özelliklere, işletmenin ihtiyaçlarına ve tercih edilen yazılım firmasına göre değişiklik gösterebilir.

Otel ekleme nasıl yapılır?

Otel ekleme işlemi, kullanılan platforma göre değişiklik gösterebilir. İşte bazı popüler platformlarda otel ekleme adımları: Tripadvisor: Yönetim Merkezi'ne giriş yaparak işletme bilgilerini, tesis olanaklarını ve konumu güncellemek mümkündür. Wix Hotels: Editör'de "Wix Hotels" ögesine tıklayıp "Yönet" seçeneğini seçerek tesis türü belirlenir, oda bilgileri girilir ve fotoğraflar eklenir. Balnet.net: Kontrol panelinden otel fotoğrafları eklenir, tesis bilgileri güncellenir ve harita konumu eklenir. Ayrıca, Google Hotel Center'da otel listesi oluşturmak için CSV veya XML dosyası kullanılabilir.

Otel oda rezervasyonları nasıl takip edilir?

Otel oda rezervasyonlarını takip etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Online Asistan: obilet.com sitesinde "Rezervasyon Görüntüle" seçeneği ile rezervasyon bilgileri görülebilir. HMS Otel Programı: Bu programda rezervasyon takibi "Rezervasyon > Kanal Rezervasyon" ekranından yapılabilir. Agoda Partner Hub: YCS üzerinden "Rezervasyonlar" sayfasına gidilerek, belirli bir Agoda Özel Teklifi fiyat planı kapsamındaki tüm rezervasyonlar takip edilebilir. Enuygun.com: Otel rezervasyon numarası ile rezervasyon bilgileri sorgulanabilir ve takip edilebilir. Ayrıca, yönetim merkezi üzerinden "Ürünler" menüsünü seçerek "Rezervasyon Etkinliği"ne ulaşmak ve yanlış rezervasyonları "Düzenle" veya "İptal" butonlarıyla düzeltmek de mümkündür.