Mango şikayet nasıl yapılır?

Mango şikayet nasıl yapılır?

Mango'ya şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:

• Müşteri hizmetleri telefonu: 0850 211 64 70 13. Pazartesi-Cuma günleri 09:00-18:00 saatleri arasında aranabilir
• Online asistan: 24 saat hizmet veren online asistanla iletişime geçilebilir
• İletişim formu: Mango'nun resmi web sitesindeki "Contact" bölümünden ilgili kategori seçilerek ve gerekli bilgiler doldurularak iletişim kurulabilir
• Faks: İşe alım veya belge iletimi gibi durumlar için 0850 211 64 70 numaralı faks kullanılabilir
• E-posta: [email protected] adresine e-posta gönderilebilir
• Posta: Mango.com adresine mektup gönderilebilir

Ayrıca, şikayetler Mango'nun resmi sosyal medya hesapları üzerinden de iletilebilir.

Mango iade almıyor mu?

Mango, belirli koşullar altında iade kabul etmektedir. Çevrimiçi yapılan alışverişlerde, ürünler alındıktan sonra 60 gün içinde başka bir bedenle değiştirilebilir veya iade edilebilir. İade kabul edilmeyen durumlar: Maske, koruyucu siperlik ve hidroalkolik jeller, güvenlik ve hijyen nedeniyle değiştirilemez veya iade edilemez. Hijyen açısından küpe iadesi kabul edilmez. İç çamaşırları, tangalar ve külotlar, güvenlik bandı çıkarılmamışsa iade edilemez. İade sürecinde daha fazla bilgi için Mango'nun resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Mango müşteri hizmetleri neden ulaşılamıyor?

Mango müşteri hizmetlerine ulaşılamamasının birkaç nedeni olabilir: Yoğunluk: Müşteri hizmetleri hattı yoğun olabilir ve "tüm temsilciler meşgul, daha sonra tekrar arayın" uyarısı duyulabilir. Saat aralığı: Mango müşteri hizmetleri, Türkiye saati ile Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında arama yapıldığında ulaşılamayabilir. Teknik sorunlar: Geçici teknik sorunlar veya sistem bakımları nedeniyle müşteri hizmetlerine erişim kısıtlanmış olabilir. Mango müşteri hizmetlerine 0850 390 29 89 numaralı telefon veya [email protected] e-posta adresi üzerinden ulaşılabilir.

Mango iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

Mango iade işlemleri için müşteri hizmetleri gerekli değildir. Mango'dan yapılan alışverişlerde iade işlemleri şu şekilde gerçekleştirilebilir: Mağazadan iade: En yakın Mango mağazasına gidilerek, siparişle birlikte gelen iade formu teslim edilebilir. Kargo ile iade: Yurtiçi Kargo'yu arayarak ücretsiz evden alım talebinde bulunulabilir. Online iade: Mango'nun web sitesindeki "İade, değişim ve geri ödemeler" bölümünden gerekli bilgiler takip edilebilir. İade işlemlerinin detayları ve güncel bilgiler için Mango'nun resmi web sitesini ziyaret etmek önerilir.